彰化縣政府

壹、目的
    為提供離島民眾貼心便捷的服務，將經常申辦之稅務案件，透過雙方
    機關現場輔導民眾網路申辦、視訊服務、代收代轉及地方稅全功能跨
    機關作業等方式辦理，節省民眾往返奔波送件取證之交通時間及成本
    ，以提升為民服務品質，特訂定本要點。

貳、實施機關
  一、連江縣財政稅務局
  二、彰化縣地方稅務局〈含分局〉

參、服務對象
    房屋、土地坐落或車輛設籍於連江縣或彰化縣者。

肆、服務項目
    服務項目如附表 1  。

伍、服務時間
    每週一至週五上午8時至中午 12 時，下午 1  時 30 分至下午 5  時
    30 分。

陸、聯絡窗口
    雙方機關聯絡窗口如附表 2 ，如有異動應隨時通知對方機關。

柒、作業方式
  一、線上申辦
  〈一〉財政部稅務入口網須用憑證之項目：
        1.有自然人憑證者：受理機關現場輔導民眾線上申辦。
        2.無自然人憑證者：受理機關輔導民眾以「三、代收代轉」方式辦
          理。
  〈二〉財政部稅務入口網免用憑證之項目：由受理機關輔導民眾線上填載
        ，並請民眾確認後送出資料，如有應檢附資料之申請項目，請提醒
        民眾於規定期限內寄送權責機關。
  〈三〉於輔導民眾線上申辦後，將案件編號畫面列印交予民眾，並填寫「
        受理案件登記表」〈附表 3  〉，以利民眾日後查詢申辦進度及雙
        方機關統計績效。
  二、視訊服務
  〈一〉申辦方式：民眾填寫視訊服務案件申請書〈附表 4  〉及出示應備
        證件，由受理機關確認身分後，以視訊與權責機關服務人員通訊，
        經權責機關查驗無誤後，辦理更址事宜並傳真稅務平台畫面予受理
        機關留存。
  〈二〉應備證件：參考「地方稅稽徵機關全功能服務櫃臺作業手冊」辦理
        。
  三、代收代轉
  〈一〉土地增值稅及契稅申報案件由受理機關（業務單位櫃檯）加蓋「代
        收代轉聯合服務章」，於當日或次日將申報書及所附資料正本，以
        一申報案一函方式函轉權責機關。
  〈二〉其餘申辦案件經受理機關人員檢視或輔導民眾填寫申請書，並核對
        聯絡方式，由總收文收件，於申請書上加蓋「代收代轉聯合服務章
        」後分派業務單位函轉權責機關辦理。
  〈三〉收件人應辦理事項：
        1.收件後應開立收據交民眾收執。
        2.填載「受理案件登記表」（附表 3  ），以利統計績效。
  四、地方稅全功能櫃臺跨機關作業系統
      各服務項目之申請人、應備證件及作業方式，依地方稅稽徵機關全功能
      服務櫃臺作業手冊規定辦理。

捌、本要點受理事項仍應依稅捐稽徵法第33條及個人資料保護法相關規定辦理
    。

玖、本要點經兩局同意後，發布實施，必要時亦得隨時增修之。